1) DEVOLU\u00c7\u00c3O POR ARREPENDIMENTO OU DESACORDO COMERCIAL:\u00a0<\/strong><\/p>\n O cliente poder\u00e1 desistir da compra no ato da entrega ou no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias a contar do ato de recebimento do produto.<\/p>\n 1.1) No ato da entrega:<\/strong><\/p>\n Recusar o recebimento e realizar uma anota\u00e7\u00e3o no verso da nota fiscal. Entrar em contato conosco atrav\u00e9s do formul\u00e1rio do site, e-mail e ou telefone e relatar o problema.<\/p>\n Telefone: 21 2467-5052<\/p>\n 1.2) No prazo de at\u00e9 7 dias:<\/strong><\/p>\n Entrar em contato conosco atrav\u00e9s do formul\u00e1rio do site, e-mail e ou telefone para comunicar o problema.<\/p>\n Telefone: 21 2467-5052<\/p>\n Em ambos os casos o cliente pode optar por:<\/p>\n ATEN\u00c7\u00c3O:<\/strong>\u00a0Os produtos dever\u00e3o ser enviados devidamente em suas embalagens originais, desde que n\u00e3o tenha ocorrido o manuseio (abertura da embalagem do produto), juntamente com a 1\u00aa via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE. Os mesmos passar\u00e3o por uma an\u00e1lise t\u00e9cnica para a verifica\u00e7\u00e3o de suas condi\u00e7\u00f5es. Caso seja detectada a utiliza\u00e7\u00e3o ou avaria do produto, a devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 permitida.<\/p>\n Em caso de troca e\/ou devolu\u00e7\u00e3o de algum produto da\u00a0fornecido pela Caf\u00e9 Del Rio, o cliente dever\u00e1 primeiramente, ler atentamente a nossa Pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o descrita acima. Os crit\u00e9rios exigidos para realiza\u00e7\u00e3o deste procedimento est\u00e3o baseados no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n